Сервис электронной почты

Материал из База знаний РХТУ им. Д. И. Менделеева
Перейти к: навигация, поиск

Данный сервис предоставляется всем сотрудникам РХТУ. Для подключения услуги необходимо зарегистрироваться в системе MUCTR accounts.

Регламент использования корпоративной почты

В первую очередь, перед получением данной услуги, необходимо ознакомиться с регламентом использования корпоративной почты.

Подключение услуги

Регистрация новых почтовых ящиков и смена пароля осуществляется с помощью сервиса accounts.muctr.ru

Регистрация почтового ящика

Для регистрации почтового ящика перейдите на accounts и выполните следующие действия:

  1. Введите ФИО в соответствующие поля
  2. Выберите подразделение
    • Для выбора подразделения начните вводить название подразделения
    • В появившемся списке выберите ваше подразделение
    • Если список слишком длинный, продолжайте вводить название подразделения
  3. Введите дату рождения
    • Или выберите соответствующую дату, используя всплывающую подсказку
    • Или введите дату сами в формате ДД.ММ.ГГГГ, где
      • ДД - день с ведущим нулем, например 01 или 23
      • ММ - месяц с ведущим нулем, например 01 или 10
      • ГГГГ - год полностью, например 1982
  4. Введите почту для уведомления, если хотите, чтобы после подтверждения регистрации вам пришло оповещение об успешной активации аккаунта, а так же для того, чтобы в будущем вы смогли воспользоваться функцией восстановления пароля через почту вне домена muctr.ru
  5. Имя пользователя генерируется автоматически из первой буквы имени и фамилии латиницей, если вы хотите, чтобы имя пользователя было другим, измените его.
    • Важно! Возможна регистрация пользователей только в домене muctr.ru, поэтому вводить @muctr.ru после имя_пользователя не нужно.
  6. Введите пароль. Пароль, исходя из соображений безопасности, должен содержать не менее 8 символов, в которые входят:
    • Обязательно не менее одной заглавной латинской буквы
    • Обязательно не менее одной прописной латинской буквы
    • Обязательно не менее одной цифры
    • Может содержать специальные символы из следующего списка: !@#$%&*_
  7. Введите пароль повторно для подтверждения того, что вы ввели его правильно
  8. Введите хотя бы один внутренний номер телефона(если у вас нет собственного номер телефона, введите номер телефона помещения, в котором находится ваше рабочее место)
    • Если у вас несколько номеров, нажмите кнопку "Добавить телефон" и введите дополнительные номера
  9. Введите хотя бы один номер кабинета, в котором находится ваше рабочее место
    • Если у вас несколько рабочих кабинетов, нажмите кнопку "Добавить кабинет" и введите дополнительные кабинеты
  10. Нажмите кнопку "Зарегистрироваться"

Смена пароля

Для изменения вашего паролы перейдите на accounts, и выполните следующие действия

  1. Нажмите кнопку "Войти"
    1. Введите имя вашего пользователя почты без указания домена если вы используете @muctr.ru, и с указание @rctu.ru если используете его
    2. Введите текущий пароль от вашего почтового ящика
  2. После входа, если информация о вас заполнена не до конца вам будет предложено ввести всю необходимую информацию. Этот пункт являтся необязательным но желательным.
    1. Если вы ввели всю необходиму информацию нажмите кнопку "Поменять пароль"
  3. Введите новый пароль. Пароль, исходя из соображений безопасности, должен содержать не менее 8 символов, в которые входят:
    • Обязательно не менее одной заглавной латинской буквы
    • Обязательно не менее одной прописной латинской буквы
    • Обязательно не менее одной цифры
    • Может содержать специальные символы из следующего списка: !@#$%&*_
  4. Введите пароль повторно для подтверждения того что вы ввели его правильно
  5. Нажмите кнопку "Сменить пароль"

Способы доступа к электронной почте РХТУ

Почтовый веб-интерфейс https://mail.muctr.ru

Для входа в веб интерфейс необходимо ввести логин и пароль:

  • Если вы используете домен @muctr.ru, можете вводить только ваш логин, домен подставится автоматически, а можете водить полностью username@muctr.ru
  • Если вы используете домен @rctu.ru необходимо ввести полностью username@rctu.ru

Почтовый клиент

The Bat! - инструкция по настройке

Thunderbird 5 - инструкция по настройке

Outlook 2010 - инструкция по настройке

Внимание! Outlook XP является устаревшим и небезопасным программным обеспечением, имеющим к тому же ограниченный функционал. Мы настоятельно рекомендуем обновить пакет Miscrosoft Office до версии 2003, 2007 или 2010. Для этого обратитесь в отдел технического обслуживания вычислительной техники по тел. (499)-978-99-33. Или пользуйтесь веб-интерфейсом

Рекомендованные настройки

ВНИМАНИЕ! Работа с иными настройка не гарантирована. НЕ рекомендуется использовать иные настройки.

Рекомендованные настройки с использованием прокола IMAP

Параметр Значение Примечания
Общие настройки
Формат логина username@muctr.ru Не используете логин вида username (без @muctr.ru)
Сервер входящей почты
Сервер входящей почты IMAP imap.muctr.ru
Порт 993
Шифрование (тип шифрованного подключения) SSL, порт 993 В некоторых клиентах, в том числе The Bat!, эта настройка называется "Безопасное на спец. порт (TLS)"
Папка отправленной почты Sent
Папка удаленной почты (Корзина) Trash
Папка СПАМа Spam Не удаляйте и не переименовывайте папку Spam, иначе возможна потеря писем
Папка черновиков Drafts
Сервер исходящей почты
Сервер входящей почты SMTP smtp.muctr.ru
Порт 465
Шифрование (тип шифрованного подключения) SSL В некоторых клиентах, в том числе The Bat!, эта настройка называется "Безопасное на спец. порт (TLS)"
Требуется аутентификация да аналогично серверу входящей почты

Доступ по протоколу POP3 (не рекомендуется)

ВНИМАНИЕ! ИСПОЛЬЗУЙТЕ POP3 в крайнем случае и на свой страх и риск! Мы не гарантируем сохранность Вашей почты с таким настройками. POP3 не поддерживает синхронизацию папок с сервером.

Для доступа к POP3 серверу используйте следующие настройки:

  • Адрес сервера pop3.muctr.ru
  • Соединение SSL, порт 995
  • Логин и пароль как на IMAP сервере
  • Оставлять копии входящих сообщений на сервере

Обращаем Ваше внимание, что используя POP3 вам не будет доступна папка Spam.

Прочая информация

Объем почтового ящика

Дисковое пространство не ограничено, однако не рекомендуем превышать объем в 15-20 ГБ, свыше которого возможно падение производительности.

Безопасность соединения

Для всех соединений используется шифрование. Имеется возможность подключения по не шифрованному соединению (порты стандартные), однако мы убедительно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ его использовать. В случае использования не шифрованного соединения Ваша почта и пароль могут быть перехвачены злоумышленником. Используйте не шифрованное соединение на свой страх и риск, УИТ не гарантирует сохранность почты в этом случае. Так же обращаем Ваше внимание, что порты небезопасного соединения (SMTP порт 25) используется для рассылки СПАМа, поэтому при обнаружении большого числа таких соединений со стороны локальной сети, источник будет блокироваться.

Клиентские СПАМ-фильтры

Мы рекомендуем не использовать локальные спам-фильтры, т.к. фильтрация СПАМа уже производится на сервере. По возможности помещайте письма, попавшие во "входящие", но все таки являющиеся спамом в папку Spam на IMAP сервере, они будут использованы для обучения SPAM-фильтров.

О переносе справочника контактов со старого сервера

Адресная книга для каждого абонентского ящика из старого веб-интерфейса будет перенесена до 2 июня 2016 года. В случае, если адресная книга необходима Вам в более короткие сроки, есть возможность выполнить ее перенос самостоятельно.

Для этого Вам необходимо:

  1. Зайти в веб-интерфейс старого почтового сервиса (доступен до 3 июня 2016 года).
  2. Перейти в раздел "Контакты", нажав на соответствующую кнопку в верхнем правом углу экрана.
  3. Теперь в верхнем левом углу экрана Вам доступен пункт меню "Экспорт", нажав на который, Вы выгрузите список всех адресов в формате vCard.
  4. Далее Вам необходимо перейти в интерфейс нового почтового сервера.
  5. В левом верхнем углу экрана нажмите на иконку "Контакты" с изображением блокнота.
  6. Перед Вами откроется всплывающее окно, в верхней части которого находится иконка с изображением списка (3 горизонтальные полоски). Нажмите на нее и выберите пункт импорт.
  7. Загрузите файл vCard, созданный на этапе 3.
  8. Поздравляем! Контакты загружены!

Обслуживаемые домены

Регистрация в настоящее время доступна только для домена @muctr.ru.

Почтовый сервер так же обслуживает следующие домены:

  1. @rctu.ru

"Обучение СПАМ" фильтра

Убедительно просим Вас, при обнаружении в Вашем почтовом ящике нежелательных писем (спам), помечать их как спам в веб-интерфейсе, нажатием на соответствующую кнопку в верхней части экрана, или переносить в папку СПАМ при использовании почтового клиента.

  • Почтовый сервер университета имеет возможность обучения спам-фильтра
  • Вы можете самостоятельно обучать спам-фильтр, для этого:
    1. Зайдите в веб-интерфейс под своим именем пользователя и паролем
    2. Если Вы видите письмо, являющееся СПАМом, выделите его или находясь в просмотре этого письма нажмите кнопку "Пометить как СПАМ"
    3. Если Вы видите письмо, не являющееся СПАМом, но попавшее в папку СПАМ, выделите его или находясь в просмотре этого письма нажмите кнопку "Это сообщение не СПАМ"
    4. Вы можете помечать сразу несколько сообщений, выделяя их при зажатой на клавиатуре клавиши "Ctrl"
    5. Внимательно подходите к определению писем как спам/не спам. Не помечайте как спам письма, которые приходят Вам по рассылке, на которую Вы сами подписали, а так же письма, не являющиеся спамом, но которые Вам не нужны. Это приведет к ошибочной работе спам фильтра.

Особенности системы фильтрации СПАМа

  • Фильтрация спама основывавется на продукте Gatewall компании Entensys, он является основным спам фильтром и каждый четверг отправляет сообещение о том что попало в спам.
    • Фильтрация продуктом Gatewall основывается на анализе текста сообщения в не зависимости от языка(подвергается лексическому анализу), анализе информации об отправителе и получателе, а так же проверяет вхождение ip адреса отправителя, и домена отправителя в черные списки.
  • Так же фильтрация спама осуществляется внутренними средствами сервера почтовой связи, что позволяет обучать спам фильтр для фильтрации внутренней почты, на тот случай, если спам намеренно маскируется внутренними отправителями.