Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Сервис корпоративной электронной почты Университета (КЭП) работает на новой платформе Microsoft Exchange – современном решении для удобной работы с электронной почтой.

Microsoft Exchange Server – это программный продукт, который предоставляет функционал корпоративного почтового сервера, а также широкий набор средств для обмена сообщениями и совместной работы как: календари, задачи, общие контакты и адресные книги и многое другое.

Для авторизации в Сервисе КЭП необходимо использовать Единый аккаунт MUCTR.

Для работы в Сервисе КЭП Университета существуют следующие способы:

  1. Использование установленного на компьютере приложения Outlook
  2. Использование веб-клиента Outlook Web App
  3. Использование мобильного приложения Outlook на устройстве с Android и iPhone/iPad.

Обращаем Ваше внимание, после перехода Сервиса КЭП на Microsoft Exchange, доступ к почтовому веб-интерфейсу mail.muctr.ru стал недоступен. Для работы в КЭП через браузер необходимо использовать веб-клиент Outlook Web App (post.muctr.ru).

При отсутствии доступа к Сервису КЭП или возникновении затруднений при авторизации в КЭП Вы можете обратиться в Единый центр поддержки пользователей следующими способами:

  • направить электронное письмо на адрес support@muctr.ru с указанием ФИО, телефона, должности и подразделения (для работников), группы (для обучающихся), скриншота проблемы;

  • позвонить по телефону +7 (499) 250-27-65 (г. Москва) или +7 (48762) 4-58-92 (г. Новомосковск);
  • обратиться лично в:
    • 182 кабинет в Миусском комплексе РХТУ;
    • 261 кабинет в Тушинском комплексе РХТУ;
    • 4 кабинет в КСК Студгородка РХТУ;
    • 350 кабинет в лабораторном корпусе (5 корпус) НИ РХТУ.
  • No labels