Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

(lightbulb) Уважаемые пользователи, после прочтения вы сможете ориентироваться в структуре пользовательской документации (инструкция для пользователя) по Системе Проведения Опросов.

(question) Что за пометка в квадратных скобках у каждой страницы?

      Для удобства навигации у каждой страницы прописан глобальный проект (к примеру, Система Проведения Опросов или СПО), а также сокращение роли, если страница относится к ней (к примеру Административный Сотрудник - АС).

(question)  Какие категории страниц есть в документации?

     Пользовательская документация состоит из: 

  1. Страница "Как ориентироваться в документации";
  2. Страница "Глоссарий" - список всех терминов системы;
  3. Страница "Последние обновления" - место для публикации всех обновлений системы;
  4. Страница "Часто задаваемые вопросы" - для публикации вопросов по системе;
  5. Страницы ролей, которые, в свою очередь, содержат:
    • "Тропы" пользователя - типичные действия, совершаемые пользователем в системе;
    • Справочники - справочная информация для роли (есть у роли только в случае необходимости);
    • Инструкции - обзорная описательная документация, содержащая описание типовых кнопок, функций и действий.

  (question) Какая структура у документации?

     Сначала идут страницы, относящиеся ко всей документации в целом, затем идут роли пользователей системы, в описании которых раскрыты типовые действия (при необходимости), справочная информация (если это требуется для выполнения функций роли), а также обзорная инструкция с описанием кнопок, функций и действий.



  (question) Как искать типовое действие или ответ на вопрос?

    Для поиска типовых действий в системе (или "троп" (1) пользователя) зайдите в описание роли, под которой Вы вошли в систему. Если у Вас возник вопрос или появилась потребность выполнить нетипичное действие, обратите внимание на раздел "Часто задаваемые вопросы" (2). Возможно, ответ содержится там. В случае, если это не помогло, попробуйте посмотреть раздел описательной инструкции (3), связанный с вопросом или предполагаемым функционалом. 

  (question) Если в документации нет ответа на вопрос?

    В этом случае напишите на почту support@muctr.ru, с указанием вопроса и роли, под которой Вы вошли в систему.

  (question) Плохо видно, что изображено на иллюстрации, как её увеличить?

    Щёлкните на интересующую Вас картинку левой кнопкой мыши, тогда она откроется в хорошем качестве. Также под картинкой появится рабочая панель, и с помощью значков (уменьшить) или (увеличить) возможно редактировать её размер.

  (question) Как начать работу с опросами?

       Порядок действий при создании опроса рассмотрен на странице Часто задаваемых вопросов, пункт: "Я хочу создать совой опрос. Какой порядок действий в системе?"

  • No labels