Появление ошибки «Переход невозможен» означает, что вы проходите авторизацию в «Microsoft 365», либо в мобильную версию Outlook ранее была добавлена учётная запись хранения «OneDrive».
Для решения данной проблемы перейдите в параметры.
Для этого нажмите знак 
в верхней панели или листните страницу в правую сторону.
В открывшемся левом боковом меню нажмите на кнопку 
.
Далее в пункте «Учетные записи хронения» выберите вашу учетную запись.
На открывшейся странице нажмите на «Удалить учетную запись»
В открывшемся окне выберите пункт «Удалить с этого устройства» и нажмите «Удалить»
По завершению удаления есть две вариации действий:
- Для авторизованного пользователя
Для решения проблемы необходимо вернуться назад до перехода во входящие сообщения. Для неавторизованного пользователя
Для решения проблемы необходимо пройти корректную процедуру авторизации в соответствие с инструкцией:Авторизация Android
Авторизация IOS