Уважаемые пользователи, на странице опубликованы вопросы по мобильной версии Корпоративной электронной почты. Если у Вас остались вопросы или предложения, напишите нам на почту support@muctr.ru.

Появление ошибки «Переход невозможен» означает, что вы проходите авторизацию в «Microsoft 365», либо в мобильную версию Outlook ранее была добавлена учётная запись хранения «OneDrive»

Для решения данной проблемы нажмите на значок в верхней панели 

В открывшемся боковом меню нажмите на кнопку 

Далее в пункте «Учетные записи хранения» выберите вашу учетную запись

На открывшейся странице нажмите на «Удалить учетную запись»

В открывшемся окне выберите пункт «Удалить с этого устройства» и нажмите «Удалить»

Ошибка означает, что вы неправильно прошли процесс авторизации в мобильном приложении «Outlook»

Для решения проблемы нажмите кнопку «ОК»

Затем из появившегося списка выберите тип учетной записи «Exchange»

После этого пройдите процесс авторизации в соответствии с инструкцией для вашего устройства: