Страница заявок состоит из двух блоков: блок фильтров (1) и блок списка заявок (2).
![База знаний РХТУ > [PASSORDER С] Заявки > image-2024-12-5_14-58-59.png](/download/attachments/1220396/image-2024-12-5_14-58-59.png?version=1&modificationDate=1733389140653&api=v2)
Блок фильтров нужен для поиска допуска и состоит из следующих настроек:
- Строка поиска (1) ;
- Тип пропуска (2);
- Статус заявки (3);
- Дата начала действия пропуска (4) и дата окончания (5).
Для поиска интересующей заявки вбейте ключевые слова в строку «Поиск», выберите тип пропуска, статус заявки из списка и проставьте дату начала или окончания.
Для поиска пропуска необходимо ввести в графу Поиск ФИО Посетителя, ФИО Заявителя или номер автомобиля. |
Если вы не можете найти заявку, но уверены, что она существует, отключите все фильтры и попробуйте задать другие критерии поиска. |
![База знаний РХТУ > [PASSORDER С] Заявки > image-2024-12-5_15-0-24.png](/download/attachments/1220396/image-2024-12-5_15-0-24.png?version=1&modificationDate=1733389225559&api=v2)
Блок списка заявок состоит из:
- Номер пропуска (1);
- Тип пропуска (2);
- Заявитель (3);
- Организация (4);
- Территория (5);
- Посетитель (6);
- Дата начала (7);
- Дата конца (8);
- Статус заявки (9);
- Изменение статуса (10);
- Действий (11).
![База знаний РХТУ > [PASSORDER С] Заявки > image-2024-12-5_15-3-21.png](/download/attachments/1220396/image-2024-12-5_15-3-21.png?version=1&modificationDate=1733389402932&api=v2)
В правой левой колонке "Действия" отображается журнал логирования для каждой заявки - и доступные действия или статусы.
![База знаний РХТУ > [PASSORDER С] Заявки > image-2024-12-5_15-6-19.png](/download/attachments/1220396/image-2024-12-5_15-6-19.png?version=1&modificationDate=1733389580987&api=v2)
Для изменения статуса заявки нажмите значок , а после — заполните открывшуюся форму и щелкните "Сохранить". Обратите внимание! При отклонении заявки требуется оставить комментарий. |
![База знаний РХТУ > [PASSORDER С] Заявки > image2023-3-22_15-36-16.png](/download/attachments/1220396/image2023-3-22_15-36-16.png?version=1&modificationDate=1685709106417&api=v2)
Для отклонения разовой заявки нажмите![База знаний РХТУ > [PASSORDER С] Заявки > image-2024-12-5_15-8-30.png](/download/thumbnails/1220396/image-2024-12-5_15-8-30.png?version=1&modificationDate=1733389711875&api=v2) В открывшемся окне укажите комментарий к отмене и нажмите сохранить. При отклонении заявки, заявителю будет направлено оповещение на корпоративную почту. |
![База знаний РХТУ > [PASSORDER С] Заявки > image-2024-12-5_15-13-9.png](/download/attachments/1220396/image-2024-12-5_15-13-9.png?version=1&modificationDate=1733389990371&api=v2)
Для изменения посетителей в заявке нажмите на значок . После нажатия откроется форма для редактирования. Для удаления посетителя щелкните на крестик рядом с его ФИО (1), для добавления - "ДОБАВИТЬ ЕЩЁ ОДНОГО ПОСЕТИТЕЛЯ +" (2).
![База знаний РХТУ > [PASSORDER С] Заявки > image-2024-4-25_15-2-3.png](/download/attachments/1220396/image-2024-4-25_15-2-3.png?version=1&modificationDate=1714035724801&api=v2)
При нажатии "ДОБАВИТЬ ЕЩЁ ОДНОГО ПОСЕТИТЕЛЯ +" (2) появится дополнительная строка для ввода ФИО нового посетителя. По окончании редактирования выберите "Сохранить".
![База знаний РХТУ > [PASSORDER С] Заявки > image-2024-4-25_15-2-41.png](/download/attachments/1220396/image-2024-4-25_15-2-41.png?version=1&modificationDate=1714035762489&api=v2)
|
|
Для того чтобы выгрузить список архивных и действующих заявок, нажмите на кнопку «Скачать».
![База знаний РХТУ > [PASSORDER С] Заявки > image-2024-12-5_15-14-39.png](/download/attachments/1220396/image-2024-12-5_15-14-39.png?version=1&modificationDate=1733390080360&api=v2)
При необходимости выберите тип и даты действия пропуска, статус заявки.
![База знаний РХТУ > [PASSORDER С] Заявки > Screenshot_11.png](/download/attachments/1220396/Screenshot_11.png?version=1&modificationDate=1685709106482&api=v2)