Сервис корпоративной электронной почты Университета (КЭП) работает на новой платформе Microsoft Exchange – современном решении для удобной работы с электронной почтой.

Microsoft Exchange Server – это программный продукт, который предоставляет функционал корпоративного почтового сервера, а также широкий набор средств для обмена сообщениями и совместной работы как: календари, задачи, общие контакты и адресные книги и многое другое.

Для авторизации в Сервисе КЭП необходимо использовать Единый аккаунт MUCTR.

Для работы в Сервисе КЭП Университета существуют следующие способы:

  1. Использование установленного на компьютере приложения Outlook
  2. Использование веб-клиента Outlook Web App
  3. Использование мобильного приложения Outlook на устройстве с Android и iPhone/iPad.

Обращаем внимание, после перехода Сервиса КЭП на Microsoft Exchange, доступ к почтовому веб-интерфейсу mail.muctr.ru стал недоступен. Для работы в КЭП через браузер необходимо использовать веб-клиент Outlook Web App (post.muctr.ru).

При отсутствии доступа к Сервису КЭП или возникновении затруднений при авторизации в КЭП Вы можете обратиться в Единый центр поддержки пользователей следующими способами:

  1. Направить электронное письмо на адрес support@muctr.ru с указанием ФИО, телефона, должности и подразделения (для работников), группы (для обучающихся), скриншота проблемы;
  2. Позвонить по телефону +7 (499) 250-27-65 (г. Москва) или +7 (48762) 4-58-92 (г. Новомосковск);
  3. Обратиться лично в кабинет: