Восстановить пароль можно только один раз в 24 часа, начиная с момента предыдущего изменения. |
Для восстановления пароля для доступа в Корпоративную учетную запись РХТУ перейдите по ссылке: auth.muctr.ru/recovery
![База знаний РХТУ > [AUTH] Восстановление доступа к учетной записи > image-2025-6-4_11-47-3.png](/download/attachments/94830598/image-2025-6-4_11-47-3.png?version=1&modificationDate=1758879697848&api=v2)
В открывшейся форме введите личный электронный адрес (Yandex, Mail, Gmail и др.), который использовался для создания Корпоративной учетной записи, и нажмите кнопку «Восстановить».
![База знаний РХТУ > [AUTH] Восстановление доступа к учетной записи > image-2025-6-4_11-47-26.png](/download/attachments/94830598/image-2025-6-4_11-47-26.png?version=1&modificationDate=1758879698017&api=v2)
На ваш личный ящик придет письмо с адреса info@muctr.ru со ссылкой для подтверждения смены пароля. Для продолжения процесса смены пароля перейдите по закрепленной в сообщении ссылке.
![База знаний РХТУ > [AUTH] Восстановление доступа к учетной записи > image-2025-6-4_11-48-20.png](/download/attachments/94830598/image-2025-6-4_11-48-20.png?version=1&modificationDate=1758879698051&api=v2)
После окончания процесса подтверждения смены пароля на ваш личный ящик придет письмо с адреса info@muctr.ru с временным паролем.
![База знаний РХТУ > [AUTH] Восстановление доступа к учетной записи > image-2025-6-4_11-48-33.png](/download/attachments/94830598/image-2025-6-4_11-48-33.png?version=1&modificationDate=1758879698085&api=v2)
На ваш личный ящик придет письмо с адреса info@muctr.ru с временным паролем.
![База знаний РХТУ > [AUTH] Восстановление доступа к учетной записи > image-2025-6-4_11-48-45.png](/download/attachments/94830598/image-2025-6-4_11-48-45.png?version=1&modificationDate=1758879698117&api=v2)
Для смены пароля авторизуйтесь в системе, используя временный пароль.
![База знаний РХТУ > [AUTH] Восстановление доступа к учетной записи > image-2025-6-4_11-48-57.png](/download/attachments/94830598/image-2025-6-4_11-48-57.png?version=1&modificationDate=1758879698154&api=v2)
На открывшейся странице введите временный пароль из сообщения (1), дважды введите новый пароль (2) и нажмите «Сменить» (3). После этого откроется страница "Мой профиль". - длина не менее 12 символов;
- содержать минимум 1 символ английского алфавита в нижнем и верхнем регистрах (только символы А - Z, a - z), а также цифру (от 0 до 9) и специальные символы (!#%&*+-.:<=>?@^_|~);
- не должен включать в себя легко вычисляемые сочетания символов (имена, фамилии, логин, наименования автоматизированных рабочих мест и т.д.), а также повторяющуюся комбинацию (например, "ffffffffffff", "111111111111") или символы, набираемые в закономерном порядке на клавиатуре (например, "qwerty");
- новый пароль должен отличаться от предыдущего не менее чем в 3 последовательных символа;
- новый пароль не должен совпадать с пятью предыдущими.
|
Созданный пароль Корпоративной учетной записи действителен на протяжении 75 календарных дней. За 10 календарных дней до окончания срока действия пароля произойдет первое информирование на корпоративную электронную почту о необходимости обновления пароля. |
![База знаний РХТУ > [AUTH] Восстановление доступа к учетной записи > image-2025-6-4_11-49-10.png](/download/attachments/94830598/image-2025-6-4_11-49-10.png?version=1&modificationDate=1758879698192&api=v2)
При отсутствии доступа к Корпоративной учетной записи или возникновении затруднений при авторизации Вы можете обратиться в Единый центр поддержки пользователей следующими способами: - Направить электронное письмо на адрес support@muctr.ru с указанием ФИО, телефона, должности и подразделения (для работников), группы (для обучающихся), скриншота проблемы;
- Позвонить по телефону +7 (499) 250-27-65 (г. Москва) или +7 (48762) 4-58-92 (г. Новомосковск);
- Обратиться лично в помещение:
- 182 Миусского комплекса Университета (г. Москва, Миусская площадь, д. 9, стр. 1);
- 341 Тушинского комплекса Университета (г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, д. 20);
- 4 Культурно-спортивного комплекса Студенческого городка Университета (г. Москва, ул. Вилиса Лациса, д. 21);
- 350 Лабораторного корпуса Новомосковского института Университета (Тульская обл., г. Новомосковск, ул. Дружбы, д. 8).
|
|