Смена пароля с помощью Outlook Web App
Для смены пароля Корпоративной учетной записи РХТУ с помощью Outlook Web App (OWA) откройте браузер и введите в адресной строке post.muctr.ru
На открывшейся странице введите логин и пароль и нажать на кнопку «Войти».
Далее в верхней панели нажать знак «Настройки», в выпадающем меню выбрать «Параметры».
В параметрах введите перейти в левом боковом меню в раздел «Общие» и выбрать вкладку «Моя учетная запись». В открывшейся вкладке нажмите на кнопку «Изменить пароль».
В открывшемся окне введите текущий пароль и дважды новый, затем нажать на кнопку «Сохранить».
Восстановление пароля через Корпоративный портал
Для смены пароля Корпоративной учетной записи РХТУ через Корпоративный портал, нажмите на «Забыли пароль?» на странице авторизации.
На открывшейся странице введите адрес электронной почты закрепленной за Корпоративным аккаунтом и нажмите «Восстановить».
На указанную вами почту будет направленно письмо со ссылкой для смены пароля от Корпоративной учетной записи. Нажмите на ссылку в сообщение.
На открывшейся странице дважды введите новый пароль и нажмите «Сменить».
Далее указаны альтернативные способ восстановления доступа к Корпоративной учетной почте:
Использование Outlook Web App
По истечении срока действия текущего пароля при попытке авторизации в Outlook Web App (post.muctr.ru) появится окно о необходимости сменить пароль, где требуется ввести текущий пароль и дважды новый, затем нажать на кнопку «Отправить».
Использование компьютера в домене MUCTR
Если Ваш компьютер введен в доменную зону MUCTR, по истечении срока действия текущего пароля при попытке авторизации появится окно о необходимости сменить пароль, где необходимо нажать на кнопку «ОК».
Далее введите текущий пароль и дважды новый, затем нажать на кнопку «Ввод».
Для смены пароля Корпоративной учетной записи РХТУ через Ваш рабочий компьютер, находящийся в домене MUCTR, войдите в Вашу доменную учетную запись, затем нажать сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete.
При этом откроется окно, в котором нажмите на кнопку «Изменить пароль».
Далее введите текущий пароль и дважды новый, затем нажать на кнопку «Ввод».
При отсутствии доступа к Сервису или возникновении затруднений при авторизации Вы можете обратиться в Единый центр поддержки пользователей следующими способами:
- Направить электронное письмо на адрес support@muctr.ru с указанием ФИО, телефона, должности и подразделения (для работников), группы (для обучающихся), скриншота проблемы;
- Позвонить по телефону +7 (499) 250-27-65 (г. Москва) или +7 (48762) 4-58-92 (г. Новомосковск);
- Обратиться лично в кабинет:
- 182 Миусского комплекса РХТУ;
- 341 Тушинского комплекса РХТУ;
- 4 КСК Студгородка РХТУ;
- 350 лабораторного корпуса (5 корпус) НИ РХТУ.