Список талонов - это раздел, в котором отображаются все талоны, доступные для обработки.

Для поиска воспользуйтесь строкой (1), для обновления списка доступных талонов используйте (2). Талоны в очереди ранжируются по их приоритету, начиная с верха списка.

Подробная работа с талоном описана в тропе "Работа с талоном".