Оператор - сотрудник, проводящий работу с талонами, назначается на очередь;
Талон - документ, подтверждающий право на обработку документов согласно очередности;
ПК (персональный компьютер) - закрепляется за окном;
Окно - отображение отсортированных по некому признаку талонов;
Очередь - порядок обработки отсортированных талонов;
Система электронной очереди отслеживает окно и оператора, а после связывает всё между собой на одной машине.
Для начала работы выполните следующий алгоритм:
- авторизуйтесь в Едином личном кабинете;
- перейдите на equeue.muctr.ru,
- в появившемся окне введите свой уникальный идентификатор APM и выберите "Привязать".Введите специальный код для связывания окна и конкретного АРМ оператора.
Если у Вас не отобразилась вкладка "Очередь" (в левом боковом меню, сверху), обратитесь к Администратору для назначения Вам прав.
Основные функции Администратора - настройка интерфейса и выдача права доступа к очереди.
Проверьте правильность добавлений в очередь (туда ли Вас добавили) и обновите страницу. Если это не помогло - обратитесь к Администратору.