[EQUEUE] Часто задаваемые вопросы

  Оператор - сотрудник, проводящий работу с талонами, назначается на очередь;

      Талон - документ, подтверждающий право на обработку документов согласно очередности;

      ПК (персональный компьютер) - закрепляется за окном;

      Окно - отображение отсортированных по некому признаку талонов;

      Очередь - порядок обработки отсортированных талонов;

      Система электронной очереди отслеживает окно и оператора, а после связывает всё между собой на одной машине.

Для начала работы выполните следующий алгоритм:

• • авторизуйтесь в Едином личном кабинете;
  • перейдите на equeue.muctr.ru,
  • в появившемся окне введите свой уникальный идентификатор Автоматизированного рабочего места (APM) и выберите "Привязать".Введите специальный код для связывания окна и конкретного АРМ оператора.

Если у Вас не отобразилась вкладка "Очередь" (в левом боковом меню, сверху), обратитесь к Администратору для назначения Вам прав.

Основные функции Администратора - настройка интерфейса и выдача права доступа к очереди.

Проверьте правильность добавлений в очередь (туда ли Вас добавили) и обновите страницу. Если это не помогло - обратитесь к Администратору.