Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Уважаемые пользователи, на странице опубликованы вопросы по мобильной версии Корпоративной электронной почты. Если у Вас остались вопросы или предложения, напишите нам на почту support@muctr.ru.


Раскрыть
titleПосле авторизации

...

появляется ошибка «Переход невозможен». Что делать?

Появление ошибки «Переход невозможен

...

Image Removed

Для решения данной проблемы перейдите в параметры.

Для этого нажмите знак Image Removed в верхней панели или листните страницу в правую сторону.

Image Removed

» означает, что вы проходите авторизацию в «Microsoft 365», либо в мобильную версию Outlook ранее была добавлена учётная запись хранения «OneDrive»


Image Added


Для решения данной проблемы нажмите назначок Image Addedв верхней панели 


Image Added


В открывшемся

...

боковом меню нажмите на кнопку Image Modified

...

...


Image Added


Далее в пункте «Учетные

...

записи хранения» выберите вашу учетную запись

...

...


Image Added


На открывшейся странице нажмите на «Удалить учетную запись»


Image Modified

В открывшемся окне выберите пункт «Удалить с этого устройства» и нажмите «Удалить»


Image Modified

...

По завершению удаления авторизуйтесь строго следуя инструкции :



Раскрыть
titleНе получается авторизоваться в системе. Возникает ошибка «Переход не возможен».

Ошибка означает, что вы неправильно прошли процесс авторизации в мобильном приложении «Outlook»


Image Added

Для решения проблемы нажмите кнопку «ОК»

Затем из появившегося списка выберите тип учетной записи «Exchange»


Image Added

После этого пройдите процесс авторизации в соответствии с инструкцией для вашего устройства:



...

Авторизация Android

...