Уважаемые пользователи, на странице опубликованы вопросы по мобильной версии Корпоративной электронной почты. Если у Вас остались вопросы или предложения, напишите нам на почту support@muctr.ru.


Появление ошибки «Переход невозможен» означает, что вы проходите авторизацию в «Microsoft 365», либо в мобильную версию Outlook ранее была добавлена учётная запись хранения «OneDrive»



Для решения данной проблемы нажмите на значок в верхней панели 



В открывшемся боковом меню нажмите на кнопку 



Далее в пункте «Учетные записи хранения» выберите вашу учетную запись



На открывшейся странице нажмите на «Удалить учетную запись»


В открывшемся окне выберите пункт «Удалить с этого устройства» и нажмите «Удалить»



Ошибка означает, что вы неправильно прошли процесс авторизации в мобильном приложении «Outlook»


Для решения проблемы нажмите кнопку «ОК»

Затем из появившегося списка выберите тип учетной записи «Exchange»


После этого пройдите процесс авторизации в соответствии с инструкцией для вашего устройства:

  • Нет меток