Сравнение версий

Старая версия 22

changes.mady.by.user Абрамцев Григорий Викторович

Сохранено

по сравнению с

Новая версия Текущий

changes.mady.by.user Абрамцев Григорий Викторович

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.


Сервис корпоративной электронной почты Университета (КЭП) работает на новой платформе Microsoft Exchange – современном решении для удобной работы с электронной почтой.

Microsoft Exchange Server – это программный продукт, который предоставляет функционал корпоративного почтового сервера, а также широкий набор средств для обмена сообщениями и совместной работы как: календари, задачи, общие контакты и адресные книги и многое другое.

Для авторизации в Сервисе КЭП необходимо использовать Корпоративную учетную запись РХТУ.

Для работы в Сервисе КЭП Университета существуют следующие способы:

  1. Использование установленного на компьютере приложения Outlook
  2. Использование веб-клиента Outlook Web App
  3. Использование мобильного приложения Outlook на устройстве с Android и iPhone/iPad.
Обращаем внимание, после перехода Сервиса КЭП на Microsoft Exchange, доступ к почтовому веб-интерфейсу mail.muctr.ru стал недоступен. Для работы в КЭП через браузер необходимо использовать веб-клиент Outlook Web App (post.muctr.ru).
Предупреждение

Доступ к учебным и рабочим почтам осуществляется при помощи авторизации под соответствующей Корпоративной учетной записью.

Корпоративная учетная запись работника → Рабочая почта
Корпоративная учетная запись обучающегося → Учебная почта



Примечание
iconfalse

Стандартный объем почтового ящика составляет 35 15 Гб для работника и 2 Гб для обучающегося Университета. При достижении лимита высветится соответствующее уведомление. Пример уведомления на скриншоте.image-2024-01-26-15-32-16-470.pngImage Removed 

Согласно Регламентуиспользования корпоративной электронной почты РХТУ им. Д.И. Менделеева, каждый пользователь несет персональную ответственность за соблюдение установленного размера почтового ящика, а также своевременное удаление ненужной информации.
Вам будет необходимо выполнить очистку ящика, удалив ненужные письма.
В случае, если ящик был очищен от ненужных писем, но свободное место не появилось, необходимо направить обращение на support@muctr.ru с подробным описанием проблемы.

Обращаем внимание на наличие функционала "Сетевой архив" (или "Архив на месте"), который включает автоматизированный процесс переноса устаревших электронных сообщений  (старше двух лет) из основного почтового ящика в выделенный архивный ящик на сервере КЭП, обеспечивающий оптимизацию использования дискового пространства и долгосрочное хранение данных. Данный функционал доступен в web версии Outlook. При необходимости возможно отключение архивного ящика через обращение на support@muctr.ru.

Предупреждение
iconfalse

При возникновении проблем с доступом к Корпоративным сервисам Университета воспользуйтесь инструкцией:
[AUTH] Восстановление доступа к учетной записи

Предупреждение

При отсутствии доступа к Сервису КЭП или возникновении затруднений при авторизации в КЭП Вы можете обратиться в Единый центр поддержки пользователей следующими способами:

  1. Направить электронное письмо на адрес support@muctr.ru с указанием ФИО, телефона, должности и подразделения (для работников), группы (для обучающихся), скриншота проблемы;
  2. Позвонить по телефону +7 (499) 250-27-65 (г. Москва) или +7 (48762) 4-58-92 (г. Новомосковск);
  3. Обратиться лично в кабинет:
    • 182 Миусского комплекса РХТУ, по адресу г. Москва, Миусская площадь, д. 9, стр. 1;
    • 341 Тушинского комплекса РХТУ, по адресу г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, д. 20;
    • 4 Культурно-спортивного комплекса Студенческого городка Университета, по адресу г. Москва, ул. Вилиса Лациса, д. 21;
    • 350 Лабораторного корпуса Новомосковского института Университета (5 корпус) НИ РХТУ, по адресу Тульская обл., г. Новомосковск, ул. Дружбы, д. 8.


панель
bgColor#f4f5f7
borderStylesolid
Дерево страниц
root[POST] Корпоративная электронная почтаstartDepth2
searchBoxtrue
панель
bgColor#f4f5f7
borderStylesolid

Регламент использования Корпоративной электронной почты РХТУ им. Д.И. Менделеева

Предупреждение
iconfalse
titleВажно!

Ограничение на размер письма с вложениями при отправке с КЭП составляет:

  • в веб-клиенте Outlook: 25 Мб;
  • в приложении Outlook: 35 Мб;

Ограничение на размер письма с вложениями при получении в КЭП составляет:

  • во всех клиентах 35 Мб.
Предупреждение
iconfalse
titleВажно!

Подключение  дополнительного ящика в мобильном приложении не предусмотрено!