Сравнение версий

Старая версия 34

changes.mady.by.user Абрамцев Григорий Викторович

Сохранено

по сравнению с

Новая версия Текущий

changes.mady.by.user Абрамцев Григорий Викторович

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Уважаемые пользователи, на странице опубликованы вопросы по мобильной версии Корпоративной электронной почты. Если у Вас остались вопросы или предложения, напишите нам на почту support@muctr.ru.

Раскрыть
titleПосле авторизации появляется ошибка «Переход невозможен». Что делать?

Появление ошибки «Переход невозможен» означает, что вы проходите авторизацию в «Microsoft 365», либо в мобильную версию Outlook ранее была добавлена учётная запись хранения «OneDrive»


Image Modified


Для решения данной проблемы нажмите назначок Image Modifiedв верхней панели 

Для решения данной проблемы нажмите на значок Image Removed в верхней панели


Image Modified


В открывшемся боковом меню нажмите на кнопку Image Modified


Image Modified


Далее в пункте «Учетные записи хранения» выберите вашу учетную запись


Image Modified


На открывшейся странице нажмите на «Удалить учетную запись»


Image Modified

В открывшемся окне выберите пункт «Удалить с этого устройства» и нажмите «Удалить»


Image Modified


Раскрыть
titleНе получается авторизоваться в системе. Возникает ошибка «Переход не возможен».

Ошибка означает, что вы неправильно прошли процесс авторизации в мобильном приложении «Outlook»


Image Modified

Для решения проблемы нажмите кнопку «ОК»

Затем из появившегося списка выберите тип учетной записи «Exchange»


Image Modified

После этого пройдите процесс авторизации в соответствии с инструкцией для вашего устройства:

Авторизация iOS

Авторизация Android



панель
bgColor#f4f5f7
Дерево страниц
rootИспользование мобильного приложения Outlook
searchBoxtrue