Уважаемые пользователи, на странице опубликованы вопросы по системе обмена сообщениями. Если у Вас остались вопросы или предложения, напишите нам на почту support@muctr.ru.
| панель |
|---|
| | Раскрыть |
|---|
| title | Почему я не могу отправить файл? |
|---|
|  Возможно, вы пытались отправить файл, размер которого превышает допустимый предел в 15 МБ.
|
| Раскрыть |
|---|
| title | Как посмотреть вложения? |
|---|
| Чтобы просмотреть вложения, кликните на название диалога, а затем выберите «Файлы» на верхней панели. |
| Раскрыть |
|---|
| title | Я создатель диалога. Зачем мне назначать администратора? |
|---|
| Назначение Администратора не является обязательным, однако эта функция может быть полезна в учебном процессе. Например, преподаватель может инициировать диалоги со студентами учебных групп, а затем назначить старосту Администратором. |
| Раскрыть |
|---|
| title | Чем отличается создатель диалога от администратора? |
|---|
| Создатель диалога — это пользователь, создавший текущий диалог, и имеющий особые права: - возможность отключить отправку сообщений;
- возможность назначить Администратора;
- возможность менять права участников диалога.
Администратор — это пользователь, которому в конкретном диалоге выдал права его Создатель. Администратор обладает ограниченными полномочиями. Он может просматривать права участников диалога, изменять его название и добавлять новых участников. |
| Раскрыть |
|---|
| title | Можно ли добавить пользователя в уже созданный чат? |
|---|
| Добавить пользователя в уже созданный диалог может Создатель диалога или Администратор. Чтобы добавить пользователя в групповой чат, нажмите на название диалога в верхнем углу экрана, затем на кнопку «Добавить пользователей»  | Примечание |
|---|
| Обратите внимание, личный диалог предназначен только для двух пользователей. Больше двух пользователей можно добавить только в Групповой или Учебный диалоги. |
| | Раскрыть |
|---|
| title | Как попасть в диалог с преподавателем, если меня там нет? |
|---|
| | Обратитесь, пожалуйста, к ведущему преподавателю, только он может добавить вас в диалог |
| Раскрыть |
|---|
| title | Как вернуться в диалог, если я случайно вышел? |
|---|
| Диалог, состоящий из двух участников (Личный), покинуть нельзя. Чтобы вернуться в групповой или учебный диалог, можно воспользоваться несколькими способами:- Самостоятельно.
- С помощью создателя диалога или администратора диалога.
|
| Раскрыть |
|---|
| title | Почему я не могу писать в чат? |
|---|
| | Возможно, Администратор группового диалога отключил для вас возможность отправки сообщений. |
| Раскрыть |
|---|
| title | Как найти нужное сообщение в диалоге? |
|---|
| Для этого используйте функцию поиска. Введите ключевые слова, и система найдет нужное сообщение. |
| Раскрыть |
|---|
| title | Есть ли уведомления о новых сообщениях? |
|---|
| Да, есть уведомления. Вы получите их в виде отображения у колокольчика в правом верхнем углу и всплывающих уведомлений. |
| Раскрыть |
|---|
| title | Как узнать, кто является Администратором или Создателем диалога? |
|---|
| Информацию о создателе и администраторах можно найти в разделе с участниками диалога. |
| Раскрыть |
|---|
| title | Могу ли я удалить участника из диалога? |
|---|
| Да, вы можете удалить участника, если являетесь создателем диалога или его администратором. |
| Раскрыть |
|---|
| title | Можно ли восстановить удалённые сообщения? |
|---|
| К сожалению, это невозможно. Удалённые сообщения не подлежат восстановлению. |
| Раскрыть |
|---|
| title | Почему я не могу отправить файл? |
|---|
| Возможно, вы пытались отправить файл, размер которого превышает допустимый предел в 15 МБ. |
| Раскрыть |
|---|
| title | Как посмотреть вложения? |
|---|
| Чтобы просмотреть вложения, кликните на название диалога, а затем выберите «Файлы» на верхней панели. |
| Раскрыть |
|---|
| title | Как попасть в диалог с преподавателем, если меня там нет? |
|---|
| Обратитесь, пожалуйста, к ведущему преподавателю, только он может добавить вас в диалог. |
| Раскрыть |
|---|
| title | Как автоматически прочитать все сообщения в диалоге? |
|---|
| Для этого нажмите значок галочки в правом нижнем углу. |
|
|
